10月15日，DeepSeek网页端与App出现服务异常，页面提示“服务器暂时不可用”。官方通知显示，中断自8点11分开始，至13:04恢复，时长约4小时52分钟，涉及对话服务及V4.1 Flash、V4 Pro API等。
故障修复后，DeepSeek发布补偿通知，宣布按用户账号7日内消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账并优先抵扣后续API计费。官方致歉称已启动全面排查，剥离单点依赖，杜绝同类问题再次发生。
这并非孤例。据统计，2026年以来DeepSeek已发生44次故障，至少10次为大范围中断，9月以来异常超十余次，3月底还曾出现持续近12小时的严重故障。接近团队的人士透露，DeepSeek团队规模不大，服务端维护人手紧张，App端一度仅两人维护。
与此同时，一个名为“DeepSeekHarness”的官方账号已在B站注册，内容为空但关注数超3.5万，引发新业务上线猜测。Harness是DeepSeek今年推出的开源Agent运行平台，被形容为模型的“手脚和神经系统”，让AI真正动手干活，项目负责人为崔添翼。
分析认为，故障频发与算力配给、模型高频换代及国产算力迁移三重压力叠加有关。DeepSeek正加速扩张，团队从2024年初的86人增至317人，9月更启动史上最大规模招聘。竞争下半场，比拼的是谁能更高效地将AI能力转化为生产力工具。