英国Co-op法律服务用OpenAI模型监听评分每一通客户电话:员工每天面临最多7小时AI监控
据卫报报道,英国Co-op Legal Services使用OpenAI模型记录并从50多个离散维度对每通遗嘱认证电话评分,向管理者输出合格或不合格结论,员工每天面临最长7小时的AI监控,引发职场隐私与算法管理的激烈争论。