OpenAI基于超150万条ChatGPT工作消息发现，员工正频繁让AI接手本职外的跨岗位任务，这种“借用专业能力”的提示词更短、更常附背景并要求验证。
跨岗位任务正固化为日常流程：约6200名员工中此类任务占比从4月的13.1%升至7月的25.9%，本月用过、下月再用概率达23.6%，远高于无记录者的8.4%。这意味着员工一旦用AI跨岗办事，往往会持续依赖，而非偶发尝试。
报告还发现“办公室扩散”效应，同事用过某任务后他人下月使用率为3.1%，高于无人使用场所的2.5%。AI用法正在团队内部像习惯一样传播，逐渐形成新的协作惯例。
跨界难度差异明显：客户沟通续用率54.1%，广告文案44.2%，而法律研究仅9.9%。越依赖专业判断与合规风险的领域，AI越难被长期信任，员工往往只将其用于初稿或信息整理。
OpenAI认为，这些数据说明岗位边界正被AI重新定义，企业需重新思考任务分工与岗位设计，把AI纳入流程而非仅当工具，并针对高风险领域建立审核机制。