10月16日，腾讯WorkBuddy发布补偿公告，起因是DeepSeek服务出现故障，导致部分用户无法正常使用WorkBuddy内的DeepSeek模型。
据公告，10月15日8:11至13:04，DeepSeek服务发生故障，持续约4小时53分钟，期间WorkBuddy端内DeepSeek模型无法正常使用，影响了部分用户的体验。
针对此次故障，腾讯WorkBuddy推出补偿方案：对国内版使用DeepSeek模型并受影响的用户，全额返还其10月8日至14日期间消耗的积分，积分将在7个工作日内到账，个人用户可在积分详情页查看，企业用户可通过企业管理端查询。
此外，平台还面向国内版全量用户额外赠送500积分。需要注意的是，这500积分并非自动到账，用户需在10月22日24点前进入用量管理页面手动领取，领取后有效期为一个月。