美国蓝十字蓝盾协会最新分析显示，医院在提交理赔单据时使用AI工具，两年内使医疗支出额外增加9.42亿美元（约合63.39亿元人民币）。
分析发现，病历中被记录为患有复杂病症的患者数量急剧上升，但医疗编码与实际治疗之间出现明显脱节，没有证据表明诊疗服务随之改变。《纽约时报》认为，这再度释放信号：AI正在推高医疗开支。
医院与保险公司围绕诊疗项目和赔付金额的博弈早已存在，而如今医患双方都开始使用AI，矛盾反而进一步加剧。AI初创企业Abridge创始人希夫·拉奥博士承认，若发展不当，AI可能导向“机器人程序互相争斗、智能体彼此对抗”的糟糕局面，但也可能缓和矛盾、降低整体成本。
蓝十字蓝盾协会高级副总裁卢克·查尔克不愿将现状形容为博弈，直言：“这算不上一场战争。这完全是一场一边倒的惨烈局面，吃亏的是保险公司。”