企业AI战略的及格线并非自动化了多少任务,而是能否助力员工适应工作方式的变化。AI对资深员工可释放深度思考时间,却削弱了新人通过重复性工作锻炼判断力的机会,而判断力无法靠自动化或网课速成。
巴克莱银行调查显示,仅不到五分之一的企业认为“不懂AI技术”是最大障碍,批判性思维、沟通与创造力等软实力更难觅,技能升级需结合AI工具应用、真实实践与核心能力培养。技能差距在职场前已显现,仅30%的受访者了解AI时代所需技能,且地区差异显著。
雇主、政府与教育机构需携手提供易得的学习机会,帮助员工在实战中磨练能力,这将带来更强的适应力与更坚韧的国家竞争力。
